Dans le cadre de ce service, nous effectuerons pour vous:
La mise à jour régulière du CMS WordPress, du thème ainsi que des plugins à leur dernière version;
La sauvegarde des pages, des modules (plugins) et de la base de données sur une base régulière;
À noter que le forfait n’inclut pas:
Les modifications ou ajout de pages, articles, textes, images, vidéos, audios, etc.;
L’optimisation de la banque d’images;
La vérification de l’affichage adéquat des pages, des articles et des produits sur votre site web. Vous devez le faire vous-même, en visitant votre site web régulièrement. Si vous voulez qu’on le fasse pour vous, vous devez souscrire au service de vérification.
La résolution de problèmes suite à une mise à jour. Bien que ce soit rare, il peut arriver que les mises à jour des plugins et du thème créent des conflits. Pour résoudre le problème, vous devez utiliser le service de soutien web ou souscrire au service d’ajustements mineurs.
La résolution de problèmes suite à une mauvaise manipulation de votre part, ou suite à l’ajout de modules (plugins) par vous-même.
La résolution de problèmes de sécurité de type intrusions malveillante de tiers, vol et détournements éventuels de mots de passe, site hacké ou piraté, etc. Un site mis à jour régulièrement, auquel d’ajoute votre responsabilité d’avoir un mot de passe sécuritaire gardé confidentiel, permet d’éviter les problèmes. Toutefois, aucun site n’est complètement à l’abri. Si un problème de sécurité devait arriver, vous devez faire faire appel au Service de soutien web.
Le renouvellement des licences de modules (plugins) et extensions particuliers, comme des extensions d’une boutique en ligne;
Si vous avez besoin de soutien, vous pouvez faire appel au Service de soutien web.Veuillez cliquer sur le lien suivant pour obtenir une copie pdf des Termes et Conditions : TERMES ET CONDITIONS
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