Suite aux mises à jour mensuelles, il est important de visiter votre site web pour vous assurer que tout va bien. Normalement, tout devrait s’afficher adéquatement. Mais comme un site web, c’est un amalgame de codes, et il peut arriver qu’une incompatibilité émerge suite aux mises à jour de WordPress, du thème, et des modules (plugins), peu importe le soin avec lequel le site a été construit. Voilà pourquoi il est important de visiter votre site pour détecter toute anomalie…
Mais vous n’en avez pas le temps? Avec ce service, nous nous occupons de votre site web comme si c’était le nôtre.
Dans le cadre de ce service, nous effectuerons pour vous:
cliquer sur toutes les pages du site
envoyer un message de test dans les différents formulaires
essayer les différentes fonctionnalités particulières (sauf pour la boutique en ligne)
investiguer pourquoi il y a incompatibilité, et effectuer l’ajustement
s’il y a un ennui ou malfonction qui ne peut être réglée facilement, restaurer l’ancienne version avant la mise à jour
La résolution de problèmes suite à une mauvaise manipulation de votre part, ou suite à l’ajout de modules (plugins) par vous-même.
La résolution de problèmes de sécurité de type intrusions malveillante de tiers, vol et détournements éventuels de mots de passe, site hacké ou piraté, etc. Un site mis à jour régulièrement, auquel d’ajoute votre responsabilité d’avoir un mot de passe sécuritaire gardé confidentiel, permet d’éviter les problèmes. Toutefois, aucun site n’est complètement à l’abri. Si un problème de sécurité devait arriver, vous devez faire faire appel au Service de soutien web.
Le renouvellement des licences de modules (plugins) et extensions particuliers, comme des extensions d’une boutique en ligne;
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