Il est assez facile pour les néophytes de se perdre sur la toile lorsque vient le temps de trouver l’hébergeur idéal pour un site web, encore plus si c’est pour un premier site. Avec un éventail accablant de choix disponibles, comment pouvez-vous savoir quelle solution d’hébergement conviendra le mieux à vos besoins? Ce guide vous aidera à travers le processus de sélection, en mettant l’accent sur le rapport entre les besoins de votre site et les performances des hébergeurs.
Comprendre vos besoins
Avant tout, il est essentiel de comprendre ce que votre site WordPress exigera de son hébergeur. Voici quelques questions à considérer:
- Quelle est le poids de votre site?
- Combien d’espace les fichiers et la base de données occupent ?
- Combien de visiteurs attendez-vous?
Il faut prendre en compte tout ceci pour savoir quels sont les besoins en termes de bande passante. De nos jours, la plupart des hébergeurs offrent une bande passante mensuelle illimitée mais ça ne veut pas nécessairement dire que les bonnes performances seront au rendez-vous.
Il faut aussi savoir si votre site nécessite des fonctionnalités spécifiques, comme des extensions telles que WooCommerce, LearnDash, des constructeurs de page, etc. Plus il y a d’extensions plus les besoins en termes de performance seront élevés.
Examiner la fiabilité et la disponibilité du serveur
La fiabilité de l’hébergeur est cruciale. Vous devez vous assurer que votre site est toujours accessible à vos visiteurs. La plupart des hébergeurs offrent une garantie de disponibilité, généralement autour de 99,9 %. Assurez-vous de vérifier ces détails avant de prendre une décision. À noter qu’aucun n’hébergeur n’offrira du 100 %. Tous les serveurs finissent par avoir des temps d’arrêts, c’est inévitable.
Évaluer le service client
Un service réactif et compétent peut faire toute la différence lorsque vous rencontrez des problèmes techniques. Sans pour autant rechercher des hébergeurs offrant un service client 24/7 par téléphone, c’est un minimum requis d’avoir accès à un clavardage en direct ou au moins la possibilité de pouvoir leur envoyer des courriels ou des tickets de support avec une réponse garantie dans les 24 prochaines heures. Les hébergeurs qui semblent plus difficile à rejoindre sont à éviter, surtout si votre site est une source de revenu. Des problèmes techniques qui mettraient votre site hors-ligne durant trop longtemps pourrait vous coûter très cher si votre hébergeur n’a pas de support rapide et fiable.
Considérer les options d’évolutivité
Si vous prévoyez que votre site grandira avec le temps, qu’il demandera plus de ressources, il peut être intéressant de choisir un hébergeur qui pourra s’adapter à ces changements. Recherchez un hébergeur qui proposent des options pour augmenter la capacité de stockage, la bande passante ou les ressources disponibles en termes de processeurs et de mémoire vive. Si votre site demande peu de ressources lors de sa mise en ligne, vous pouvez tout simplement choisir un hébergeur moins cher qui n’offre pas ces augmentations en option, mais pensez à prévoir une migration ailleurs à court, moyen ou long terme.
Vérifier les options de sauvegarde
Pour protéger votre site web contre les pertes de données, il est essentiel de choisir un hébergeur qui offre des options de sauvegarde régulières et fiables. Tous les hébergeurs ont des sauvegardes que seuls les administrateurs système peuvent utiliser, en cas de problème, mais ils n’offrent pas tous la possibilité à leurs clients de pouvoir restaurer une version de leurs données par eux-mêmes. Certains vont facturer pour une restauration manuelle, d’autres vont offrir des options de sauvegardes aux clients mais sur le serveur même, tandis que d’autres vont donner l’accès aux clients à gérer les sauvegardes, à l’externe. Point très important à vérifier avant l’abonnement.
En ce qui concerne le rapport qualité-prix
Même si le prix ne devrait pas être le seul facteur à prendre en compte, vous ne voulez pas payer trop cher pour ce que votre hébergeur vous offre. Mais vous ne voulez pas non plus payer un prix trop bas car cela pourrait cacher, par exemple, une pauvre qualité du service client ou une augmentation considérable une fois la première année écoulée.
Hébergeurs recommandés par Bonheur en Vrac
Pour conclure, comme le choix de l’hébergeur parfait pour votre site WordPress dépend de vos besoins spécifiques, et puisqu’il y a tant de choix, nous vous offrons ici une liste des hébergeurs que nous avons les mieux apprécié durant notre long parcours dans le domaine du web. En comparant cette liste à vos besoins, en recherchant les options disponibles et en considérant les différents facteurs tels que la fiabilité, le support client, l’évolutivité, les options de sauvegarde et le rapport qualité-prix, vous serez en mesure de trouver l’hébergeur qui conviendra parfaitement.
RapideNet
- Types de sites : Blogue, site de petites entreprises, boutique en ligne, LMS (système de gestion de l’apprentissage).
- Avantages : Services spécifiquement optimisés pour le marché québécois ou canadien, installation facile de WordPress et de WooCommerce, support client en français. Serveurs LiteSpeed utilisant la technologie
- Inconvénients : Offre de plans d’hébergement limité par l’espace. Coûts un plus élevés qu’ailleurs car relié à l’espace disque occupé. Quoi que les urgences soient tout de même traitées lors des heures de fermetures, le service client n’est disponible que du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 par téléphone, courriel ou tickets de support.
CloudLinux
- Avantages : Hébergement très performant et fiable.
- Inconvénients : Offre de plans d’hébergement limité par l’espace. Coûts un peu plus élevés qu’ailleurs car relié à l’espace disque occupé. Quoi que les urgences soient tout de même traitées lors des heures de fermeture, le service client n’est disponible que du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 par téléphone, courriel ou tickets de support.
SiteGround
- Types de sites : Blogue, site de petites entreprises, boutique en ligne, LMS (système de gestion de l’apprentissage).
- Avantages : Bonnes performances et temps de disponibilité, installation facile de WordPress et de WooCommerce. Support client 24/7. Migration gratuite de votre site lors de votre abonnement.
- Inconvénients : Prix élevés après le renouvellement. Limitations de l’espace disque.
Planet Hoster
- Types de sites : Hébergeur offrant les services pour tous les types de site. Du plus petit plan d’hébergement jusqu’au serveur dédié si vous cherchez les meilleures performances possibles.
- Avantages : Excellentes performances. Support client 24/7 en français et en anglais. Infrastructure mondiale avec des centres de données au Canada. Options d’évolutivité disponibles.
- Inconvénients : Certains services peuvent être coûteux. Choix de plans d’hébergement un peu complexes pour les néophytes.
Cloudways
- Types de sites : Sites à plus grande échelle, projets web complexes.
- Avantages : Possibilité de choisir parmi plusieurs fournisseurs d’infrastructure cloud. Facilité de mise à l’échelle. Support client 24/7.
- Inconvénients : Pas d’enregistrement de domaine ou de courriels. Le domaine, les courriels et les DNS doivent être géré ailleurs. Un peu complexe pour les débutants. Support en anglais seulement, par tickets de support ou clavardage.
HostPapa
- Types de sites : Blogue, site de petites entreprises, boutique en ligne, LMS (système de gestion de l’apprentissage).
- Avantages : Support client en français et en anglais. Excellentes performances et temps de disponibilité. Migration gratuite de votre site lors de votre abonnement. Hébergeur conscient des problèmes environnementaux.
- Inconvénients : Des frais supplémentaires pour certaines fonctionnalités. Renouvellement à un tarif plus élevé.
Bluehost
- Types de sites : Blogue, site de petites entreprises, boutique en ligne, LMS (système de gestion de l’apprentissage).
- Avantages : Hébergement axé WordPress. Excellent support client 24/7. Offre une grande variété de plans d’hébergement. Offre un nom de domaine gratuit pendant la première année.
- Inconvénients : Renouvellement à un tarif plus élevé. Support client en anglais seulement. Prix plus élevés qu’en moyenne. Certaines fonctionnalités importantes sont payantes.
OVH
- Types de sites : Sites web d’entreprise, projets à grande échelle
- Avantages : Grand choix de plans d’hébergement, support pour une variété de technologies, présence de centres de données au Canada.
- Inconvénients : Le support client peut être lent. Certaines fonctionnalités supplémentaires peuvent être coûteuses.
WHC (Web Hosting Canada)
- Types de sites : Blogue, site de petites entreprises, boutique en ligne, LMS (système de gestion de l’apprentissage).
- Avantages : Support client en français et en anglais, excellente performance, services spécifiquement optimisés pour le marché canadien.
- Inconvénients : Coût plus élevé par rapport à d’autres hébergeurs. Certains services supplémentaires peuvent être coûteux. Historique récent de pannes.
Et aussi Bonheur en vrac!
Comme une grande majorité d’agences web, Bonheur en vrac offre de l’hébergement web. Et comme les autres agences, on n’offre pas vraiment de l’hébergement, mais plutôt de la revente d’un service d’hébergement. Vous ne le savez peut-être pas, mais offrir de l’hébergement demande une infrastructure importante et sécurisée, et de l’équipement à la fine pointe, le tout entretenu et surveillé par des techniciens spécialisés. Peu d’agences sont en mesure (et on le goût) d’offrir cela à leur client. Au lieu, nous « louons » un serveur chez un hébergeur de confiance, avec qui nous avons noué une excellente relation. Dans notre cas, nous avons choisi RapideNet, présenté en tout début de la liste. Mais quand vous optez pour un service d’hébergement avec nous, c’est avec notre équipe que vous ferez affaire directement, et non RapideNet. Nous nous occupons de votre compte, et le gérons à votre place, au lieu que vous le fassiez auprès de l’hébergeur.
