Zone de turbulences : les Core Web Vitals ou signaux web essentiels
Avez-vous entendu parler de la mise à jour de Google en juin 2021? Les fameux Core Web Vitals aussi appelés les signaux web essentiels? Avez-vous paniqué comme nous à leur annonce? Ou paniquez-vous en ce moment parce que vous ne savez VRAIMENT PAS de quoi on parle? On inspire. On expire. Comme chaque fois que […]
Télétravail : 5 conseils éprouvés pour que cela fonctionne
Chez Bonheur en vrac, nous pratiquons le télétravail depuis 9 ans déjà. Au départ, alors que nous n’étions que deux, c’était avant tout pour faciliter la conciliation travail-famille. Mais avec le temps, notre équipe a grandi, et on s’est vite rendu compte que le télétravail permet d’accommoder au mieux toute sorte de réalités : s’occuper […]
Ce qui nous inspire : la vision d’entreprise de Bonheur en Vrac
Si vous êtes comme nous à la tête d’une petite et moyenne entreprise (PME), vous avez sûrement acquis au fil du temps: Des perles de sagesse grâce à votre expérience d’entrepreneur; Quelques nouveaux cheveux gris. Comme nous avons à la fois l’un et l’autre, nous vous partageons les nôtres (les perles, pas les cheveux gris!). […]
Une approche client profitable : inspiration d’un méga-hôpital
L’inspiration provient parfois des lieux les plus inattendus. Cette fois-ci, elle m’est venue lors d’une visite dans un méga-hôpital, le tout nouveau CUSM pour être plus précise. C’est en observant leur approche client que j’en ai tiré plusieurs leçons que je souhaite partager ici avec vous. C’est une belle occasion d’utiliser à notre propre compte […]
Les 10 pires façons de décevoir vos clients : ce qu’ils n’oseront peut-être jamais vous avouer
Vous avez des clients. Bien! Vous avez un grand nombre de clients, et ils reviennent régulièrement vous voir. Encore mieux! Mais êtes-vous certain qu’ils sont pleinement satisfaits? Contrôlez-vous tous les aspects de votre service afin d’éviter les pièges qui les agacent et vous nuisent? Êtes-vous certain de ne pas perdre de clients à cause de […]
Misez sur le branding personnel
Quand on se lance en affaires, le plus important est de développer sa clientèle… normal, n’est-ce pas? Et pour y arriver, un des atouts les plus efficaces est le branding personnel. Concrètement, cela consiste à développer votre propre marque en utilisant les mêmes techniques utilisées par les entreprises, mais en mettant en valeur le professionnel que vous êtes, et non […]
Comment se vêtir avec style en toute situation d’affaires
Quand on est entrepreneur(e), on a souvent des occasions d’affaires. Que ce soit du réseautage, des pitchs de vente, des rencontres avec des clients, des foires commerciales, je ne sais pas si tout le monde est comme moi, mais que c’est difficile parfois de savoir comment s’habiller avec style! Pour répondre à cette question, j’ai […]
L’entrepreneuriat et temps pour soi : réflexions et astuces
Prendre soin de soi quand on est entrepreneur, est-ce possible? Je vous réponds OUI, tant qu’on le choisit et qu’on se donne les outils nécessaires pour y arriver. Qu’on se le dise, la vie d’entrepreneur est souvent chaotique. Et pourtant, la plupart d’entre nous avons quitté le mode de salarié pour ne plus se sentir […]
L’entrepreneuriat et vie de couple : comment faire bon ménage
Parfois, le couple se forme alors que l’un des deux partenaires est déjà en affaires. D’autres fois, c’est l’inverse, l’un des deux décide de réorienter sa carrière et se lancer en affaires. Dans un cas comme dans l’autre, il importe de trouver des solutions pour faire cohabiter ces deux sphères de vie. Au sein du […]
La marque employeur : quand le marketing vient à la rescousse des RH
La pénurie de main-d’œuvre pousse maintenant les entreprises à se démener pour être toujours plus attractives. Les chercheurs d’emploi ont l’embarras du choix dans ce buffet d’employeurs potentiels. Alors, comment tirer son épingle du jeu? La marque employeur, une promesse à livrer La marque employeur est l’image qu’une entreprise veut projeter afin d’attirer de nouveaux […]